Conditions générales de vente
État : 3 octobre 2026
Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») règlent le rapport contractuel entre Core Gym 24 AG (ci-après « CORE GYM ») et les personnes qui souscrivent un abonnement ou utilisent les installations de CORE GYM (ci-après « membre »). Les CGV sont rendues accessibles au membre avant la conclusion du contrat ; en souscrivant un abonnement, le membre confirme avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées.
1. Champ d’application et parties au contrat
Diese AGB gelten für sämtliche Abonnements, Eintritte und sonstigen Nutzungen der Räumlichkeiten, Einrichtungen und Trainingsgeräte von CORE GYM am Standort Sursee.
Vertragspartner des Mitglieds ist:
Core Gym 24 AG Leidenbergstrasse 1a 6208 Oberkirch Schweiz
E-Mail: info@coregym.ch UID: CHE-251.347.082
Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie von CORE GYM ausdrücklich bestätigt wurden.
Die jeweils gültige Hausordnung sowie Sicherheits- und Benutzungshinweise im Studio bilden ergänzende Bestandteile des Nutzungsverhältnisses.
2. Conclusion du contrat et SportsNow
Les abonnements peuvent notamment être souscrits via le site web de CORE GYM sous coregym.ch/abos et la plateforme de SportsNow AG qui y est intégrée.
Un compte utilisateur personnel est nécessaire pour utiliser SportsNow.
Le contrat portant sur l’utilisation de la salle de fitness est conclu exclusivement entre le membre et CORE GYM. SportsNow fournit notamment des prestations techniques en lien avec la conclusion du contrat, le traitement des paiements et la gestion des accès. Les dispositions de SportsNow s’appliquent en outre à l’utilisation du compte utilisateur SportsNow.
Le contrat avec CORE GYM est conclu dès que l’achat a été finalisé avec succès et confirmé au membre.
Le membre est tenu de fournir des indications exactes et complètes lors de son inscription et de les tenir à jour pendant la durée du contrat. Les changements, notamment de nom, d’adresse, d’adresse e-mail ou d’autres indications pertinentes pour le contrat, doivent être mis à jour dans le compte SportsNow.
Les abonnements sont personnels et ne peuvent être transférés à d’autres personnes ni utilisés par d’autres personnes.
3. Prix et conditions de paiement
Les prix publiés au moment de la conclusion du contrat sont applicables. Tous les prix s’entendent en francs suisses (CHF) et, dans la mesure où elle s’applique, TVA légale incluse.
Le prix de l’abonnement est en principe payable d’avance.
Le paiement est traité par les moyens de paiement ou prestataires de paiement proposés dans le processus de commande, en particulier Stripe ou TWINT. Les données de paiement et de carte de crédit sont en principe traitées directement par le prestataire de paiement concerné.
Si un paiement échu ne peut pas être traité avec succès ou si une créance reste ouverte, CORE GYM est en droit de bloquer temporairement l’accès à la salle jusqu’au paiement intégral.
CORE GYM peut modifier à tout moment les prix des abonnements conclus à l’avenir. Les modifications de prix n’ont aucune incidence sur les abonnements déjà entièrement conclus pendant leur durée convenue.
Les prix promotionnels, bons et autres avantages ne sont valables que selon les conditions communiquées dans chaque cas. Ils ne sont pas cumulables, sauf indication expresse contraire.
4. Durée du contrat, fin du contrat et remboursement
L’abonnement commence à la date de début convenue lors de l’achat et court pendant la durée contractuelle choisie.
L’abonnement prend fin automatiquement à l’échéance de la durée convenue. Aucune résiliation n’est nécessaire.
Il n’y a pas de prolongation automatique. Pour continuer à utiliser la salle, il faut souscrire un nouvel abonnement.
Une suspension de l’abonnement n’est en principe pas possible.
Les abonnements non utilisés ou utilisés seulement en partie ne donnent en principe droit ni à un remboursement ni à une réduction du prix de l’abonnement. Les prétentions légales impératives ainsi que les règles du chiffre 10 restent réservées.
Selon le droit suisse, il n’existe pour les contrats ordinaires conclus en ligne aucun droit de révocation légal général. CORE GYM n’accorde aucun droit de révocation ou de rétractation volontaire, sauf indication expresse contraire dans l’offre concernée.
5. Âge minimum et personnes mineures
L’utilisation de CORE GYM est en principe possible dès l’âge de 16 ans révolus.
Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent souscrire un abonnement qu’avec l’accord préalable de leur représentant légal. CORE GYM est en droit d’exiger une preuve d’âge et l’accord du représentant légal avant l’activation ou pendant la durée du contrat.
Par son accord, le représentant légal confirme qu’il consent à la conclusion de l’abonnement et à l’utilisation autonome de la salle par la personne mineure.
Pour des raisons de sécurité, CORE GYM peut fixer des heures d’accès particulières ou des restrictions d’utilisation pour les membres mineurs et les communiquer en conséquence.
6. Accès et code QR personnel
L’accès ordinaire à la salle se fait au moyen du code QR personnel dans l’app SportsNow.
Le code QR, respectivement l’autorisation d’accès personnelle, ne peut être utilisé que par le membre autorisé. Toute transmission à des tiers est interdite.
Il est notamment interdit :
— de mettre son code QR personnel à la disposition d’autres personnes ; — d’enregistrer l’entrée d’une autre personne avec son propre accès ; — de faire entrer dans la salle, par la porte d’entrée, des personnes sans autorisation d’accès valable ou de leur procurer l’accès d’une autre manière ; — de manipuler ou de contourner les systèmes d’accès ou de sécurité.
En cas d’infraction établie à ces dispositions, CORE GYM peut exiger une peine conventionnelle de CHF 500 par infraction.
La réparation d’un dommage établi allant au-delà reste réservée. CORE GYM peut en outre bloquer l’accès ou, en cas d’infractions graves ou répétées, prendre des mesures selon le chiffre 13.
La perte de la possibilité d’accès ou tout soupçon d’utilisation abusive du compte utilisateur ou du code QR doit être signalé immédiatement à CORE GYM.
7. Règlement intérieur et comportement dans la salle
Les membres doivent faire preuve d’égards envers les autres personnes, les installations et les appareils d’entraînement.
Les règles de base suivantes s’appliquent notamment :
01 — Ne pas transmettre son accès à des tiers 02 — Porter des chaussures de sport propres 03 — Utiliser une serviette 04 — Nettoyer ou désinfecter les appareils après usage 05 — Ranger les poids après usage 06 — Remettre le matériel en place 07 — Faire preuve d’égards envers les autres membres 08 — Respect et fair-play
S’y ajoutent les consignes de sécurité, d’hygiène et d’utilisation affichées dans la salle ainsi que les instructions justifiées des collaborateurs de CORE GYM.
Il est interdit de fumer et de vapoter à l’intérieur.
Il est interdit de s’entraîner sous l’influence de l’alcool, de drogues illégales ou d’autres substances susceptibles de compromettre l’utilisation sûre des appareils.
La détention, la consommation, le commerce ou la remise de substances illégales et de produits dopants interdits dans la salle sont interdits et peuvent entraîner une exclusion immédiate.
Les comportements agressifs, menaçants, discriminatoires, harcelants ou autrement inacceptables envers d’autres membres, les collaborateurs ou des tiers ne sont pas tolérés.
Les voies de fuite, sorties de secours, extincteurs et autres dispositifs de sécurité doivent rester accessibles en tout temps et ne doivent pas être manipulés ni utilisés à des fins détournées.
8. Entraînement, santé et responsabilité personnelle
L’utilisation des installations d’entraînement se fait sous sa propre responsabilité.
CORE GYM est une salle de fitness 24/7. Pendant une part importante des heures d’ouverture, aucun personnel n’est présent dans la salle. Les membres prennent notamment acte du fait qu’en cas d’urgence, la présence sur place de collaborateurs de CORE GYM n’est pas garantie.
Chaque membre est lui-même responsable d’évaluer avant de commencer l’entraînement, ou de faire clarifier médicalement en cas de doute, si son état de santé permet l’activité sportive envisagée.
En cas de troubles de santé, d’antécédents médicaux, de blessures, pendant une grossesse ou après de longues interruptions d’entraînement, il est recommandé de demander un avis médical avant de commencer.
Si, pendant l’entraînement, surviennent notamment des douleurs, des vertiges, une détresse respiratoire, des problèmes circulatoires ou d’autres troubles inhabituels, l’entraînement doit être interrompu immédiatement et une aide médicale doit être demandée si nécessaire.
Les appareils d’entraînement ne peuvent être utilisés que conformément à leur destination et aux instructions disponibles.
Les défauts ou dommages visibles sur les appareils et les installations doivent être signalés à CORE GYM dans les meilleurs délais. Un appareil manifestement endommagé ou dont l’utilisation sûre n’est pas assurée ne doit pas être utilisé.
9. Urgences et sécurité
Les membres sont tenus de respecter les marquages de sécurité, les voies de fuite et les sorties de secours.
En cas d’urgence médicale, il faut si nécessaire alerter immédiatement la centrale d’appels sanitaires urgents au numéro 144.
En cas d’incendie, il faut alerter les pompiers au numéro 118.
Les sorties de secours et les voies de fuite ne doivent être utilisées que conformément à leur destination.
Les dispositifs de premiers secours, extincteurs, défibrillateurs (DAE) et autres dispositifs de sécurité présents ne doivent pas être manipulés ni utilisés de manière abusive.
En cas d’évacuation ou de toute autre urgence, les instructions des collaborateurs, des services de secours, des pompiers et de la police doivent être suivies.
10. Heures d’ouverture, interruptions d’exploitation et fermetures
CORE GYM est en principe accessible 365 jours par an, 24 heures sur 24.
CORE GYM peut restreindre temporairement ou fermer l’exploitation ou certains espaces, notamment en raison de travaux d’entretien, de nettoyage, de réparations, de pannes techniques, de transformations, de mesures de sécurité ou pour d’autres motifs objectifs.
Les interruptions d’exploitation de courte durée ainsi que l’indisponibilité temporaire d’appareils, d’installations ou d’espaces isolés ne donnent en principe droit ni à une réduction de prix, ni à une prolongation, ni à un remboursement.
Si une fermeture complète de la salle imputable à CORE GYM dure plus de 14 jours consécutifs, l’abonnement en cours est en principe prolongé de la durée de la fermeture complète.
En cas d’événements échappant à la sphère d’influence raisonnable de CORE GYM, notamment force majeure, décisions des autorités, événements naturels ou circonstances extraordinaires comparables, les éventuelles prétentions sont régies par les dispositions légales impératives. Dans de tels cas, CORE GYM s’efforce de trouver une solution appropriée et praticable.
11. Responsabilité et assurance
CORE GYM répond, dans le cadre des dispositions légales, des dommages causés par un comportement intentionnel ou par négligence grave de CORE GYM.
Dans la mesure où la loi le permet, la responsabilité pour négligence légère est exclue.
Les dispositions légales impératives en matière de responsabilité restent réservées.
Les membres sont eux-mêmes responsables de disposer d’une couverture d’assurance suffisante, notamment contre les accidents et la maladie.
Pour les objets personnels que les membres apportent dans la salle, CORE GYM n’assume aucune responsabilité dans la mesure permise par la loi. Cela vaut en particulier pour la perte, le vol ou l’endommagement d’objets de valeur, de vêtements, de téléphones portables ou d’autres objets personnels.
Les membres sont responsables des dommages qu’ils causent fautivement à CORE GYM ou à des tiers.
12. Vidéosurveillance et protection des données
Afin de protéger les personnes et les biens ainsi que de prévenir et d’élucider les accès non autorisés, les vols, le vandalisme et d’autres incidents pertinents pour la sécurité, certains espaces de CORE GYM peuvent être placés sous vidéosurveillance.
Les espaces sous vidéosurveillance sont signalés en conséquence.
Les espaces dans lesquels les membres peuvent s’attendre à une protection particulière de leur sphère privée, en particulier les toilettes et les vestiaires, ne sont pas placés sous vidéosurveillance.
Les enregistrements vidéo ne sont conservés que le temps nécessaire à la finalité concernée et admissible au regard du droit de la protection des données. S’il existe, en raison d’un incident concret, un motif légitime de conservation de preuves, les enregistrements concernés peuvent être conservés jusqu’à l’élucidation ou au règlement de l’incident.
Seules les personnes dûment autorisées ont accès aux enregistrements vidéo. Une transmission n’a lieu que dans la mesure où elle est juridiquement admissible ou nécessaire, en particulier envers les autorités de poursuite pénale compétentes ou d’autres autorités.
CORE GYM traite en outre les données personnelles nécessaires à l’exécution du contrat, au traitement des paiements, au contrôle des accès, à la sécurité et à la gestion de la clientèle.
De plus amples informations sur le traitement des données personnelles, sur les prestataires mandatés, sur les durées de conservation et sur les droits des personnes concernées figurent dans la déclaration de protection des données en vigueur sous coregym.ch/datenschutz.
13. Violations du contrat, blocage de l’accès et interdiction d’entrée
En cas d’infractions aux présentes CGV, au règlement intérieur ou aux consignes de sécurité justifiées, CORE GYM peut prendre des mesures appropriées.
Selon la nature et la gravité de l’infraction, il peut notamment être prononcé un avertissement, un blocage temporaire de l’accès, la résiliation immédiate du contrat ou une interdiction d’entrée.
Un blocage immédiat, respectivement une exclusion, entre notamment en considération en cas d’infractions graves, par exemple en cas :
— de transmission non autorisée de l’autorisation d’accès ; — de facilitation de l’accès à des personnes non autorisées ; — de vol ou de dommages à la propriété ; — de violence, de menaces ou de harcèlement important d’autres personnes ; — de mise en danger grave d’autres membres ; — de manipulation des systèmes de sécurité ou d’accès ; — de commerce ou de remise de substances illégales ou de produits dopants interdits ; — d’infractions importantes et répétées au règlement intérieur.
En cas de résiliation immédiate justifiée du contrat en raison d’une infraction grave imputable au membre, il n’existe en principe aucun droit au remboursement du prix de l’abonnement déjà payé. Les prétentions légales impératives restent réservées.
14. Photographies, enregistrements vidéo et usage commercial
Les photographies et les enregistrements vidéo à des fins privées ne sont admis que dans la mesure où d’autres personnes n’en sont pas affectées et où leurs droits de la personnalité sont préservés.
Les autres membres, les collaborateurs ou d’autres personnes ne doivent pas être photographiés ou filmés de manière ciblée sans leur consentement.
Les prises de vue à des fins commerciales, publicitaires ou professionnelles requièrent l’accord préalable de CORE GYM.
L’exercice commercial de personal trainings, de coachings, de cours ou d’autres prestations rémunérées dans les locaux de CORE GYM est interdit sans l’accord exprès et préalable de CORE GYM.
Il en va de même pour la publicité commerciale, la vente de marchandises ou de services ainsi que le démarchage actif de clients à l’intérieur de la salle.
15. Modifications des CGV
CORE GYM peut adapter à tout moment les présentes CGV pour les contrats conclus à l’avenir.
Pour un abonnement déjà conclu, c’est en principe la version des CGV devenue partie intégrante du contrat au moment de la conclusion qui s’applique.
Pour les abonnements nouvellement conclus, la version publiée au moment concerné est applicable.
Les dispositions légales impératives restent réservées.
16. Droit applicable, for et dispositions finales
Le droit suisse est applicable au rapport contractuel entre CORE GYM et le membre.
Les fors légaux s’appliquent aux litiges. Dans la mesure où une élection de for est légalement admissible, le for est à Sursee, canton de Lucerne.
Si certaines dispositions des présentes CGV devaient être totalement ou partiellement nulles ou inapplicables, les autres dispositions n’en seraient pas affectées.
CORE GYM — 24/7 Fitness à Sursee
Öffnungszeiten Studio: Montag–Sonntag: 24 Stunden / 7 Tage
Betreute Zeiten: Montag–Freitag: 17:00–19:00 Uhr
Zutritt: Persönlicher QR-Code über die SportsNow App
Adresse Studio: Leidenbergstrasse 1a, 6208 Oberkirch
Kontakt: info@coregym.ch